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Let's keep everyone safe. To ensure everyone's safety, masks are required in our stores. Learn how we're taking care.

Prix, limites et taxes

Prix

Ajustements de prix

Nous offrons un ajustement de prix à titre exceptionnel si un article est réduit dans les quatorze (14) jours suivant la date de votre achat. Pour obtenir un ajustement de prix pour un achat en ligne, appelez au 1-888-277-8953 ou envoyez-nous un courriel à custserv@bananarepublic.ca dans la limite des quatorze (14) jours. N'oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande dans le courriel. Si vous respectez le délai, nous vous créditerons la différence à l'aide du mode de paiement original.

Les articles achetés en promotion ne peuvent faire l'objet d'un ajustement de prix. Consultez l'offre associée avec la promotion pour de plus amples détails. En revanche, les articles achetés grâce à un certificat de récompense ou des promotions d'expédition gratuite peuvent faire l'objet d'un ajustement de prix.

Un ajustement de prix pour un achat en ligne ne peut pas s'effectuer dans un magasin Gap, Old Navy ou Banana Republic.

Nous ne procéderons à aucun ajustement de prix pour des achats en ligne avec des articles soldés à l'occasion d'une liquidation de magasins Gap, Old Navy ou Banana Republic. Nous sommes désolés, mais aucun retour ni échange n'est accepté pour un article en vente finale en ligne ou en magasin.

Limites

La revente de nos articles est interdite et afin d'appliquer cette règle, nos achats en ligne sont limités à dix (10) articles par modèle et par client. Il existe cependant certaines exceptions à cette règle. Veuillez communiquer avec nous au 1-888-427-1111 afin que nous discutions de vos besoins de commande de grandes quantités. (Certaines restrictions peuvent s'appliquer.)

Frais d'expédition d'une commande par lot

Certaines commandes sont soumises aux frais d'expédition de commande par lot. Nous calculons ces frais selon le nombre de colis nécessaires pour l'expédition de la commande. Le coût d'expédition par lot, le cas échéant, vous sera communiqué au moment du passage de votre commande par téléphone et sera indiqué dans le courriel de confirmation d'expédition.

Taxes

Politique sur les taxes

Les taxes appliquées sur votre commande sont conformes aux applicables aux niveaux fédéral et provincial, selon l'adresse de livraison associée à votre commande. Le cas échéant, la taxe de vente sera également appliquée aux frais d'expédition et de manutention. En cas de retour d'un article pour remboursement, les taxes payées pour l'achat de cet article vous seront remboursées. Vous ne serez toutefois pas remboursé(e) pour les taxes sur les frais d'expédition et de manutention, car ces frais ne sont pas remboursables une fois l'article expédié. Si vous avez des questions concernant les taxes figurant sur votre facture, appelez-nous en tout temps au 1-888-277-8953.

Achats exemptés de taxes

Si votre achat est effectué pour une organisation exemptée de taxes ou que vous avez droit à une exemption de taxes, veuillez nous contacter. Afin de garantir la conformité à la législation sur les taxes, nous devons recevoir les formulaires dûment remplis et vérifier certains renseignements avant de pouvoir donner suite àl´achat hors taxe.