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Modification ou annulation de commande
Besoin d’annuler un article ou de mettre à jour votre adresse de livraison? Ouvrez une session dans votre compte en ligne et allez à « Détails de la commande » pour voir les options accessibles en libre-service vous permettant de modifier votre commande dans les 45 minutes suivant le paiement.
Si nous ne pouvons pas annuler votre commande, vous pouvez facilement nous retourner les articles que vous ne souhaitez pas garder.
NOTE: Si vous annulez un article acheté en promotion, vous ne pouvez plus bénéficier de cette promotion ou de cette réduction.
Nous traitons les commandes le plus rapidement possible. Une forte demande peut parfois causer l’écoulement de certains articles. Si des articles de votre commande sont en rupture de stock, nous vous enverrons immédiatement un courriel. Si des articles demeurent épuisés (sans retour en stock par la suite), ils seront annulés. Le prix des articles annulés, leurs taxes et leurs frais d’expédition ne seront pas perçus. Cependant, vous pourriez voir une autorisation temporaire sur votre compte de carte de crédit.
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